Kategorie: Ekonomie, Psychologie
(NE)spokojený zákazník - náš cíl? Jak získat zákazníka špičkovými službami Nový, Ivan, Petzold, J¨rg Grada publishing, 2006
brožovaná, výborný stav
Více…
Mohlo by se vám líbit
- Human resources in the 21st century, Gandossy Goldsmith Effron
- Formovanie predstavy o inom človeku jako o osobnosti, Bodalev
- Cesty k prosperitě, Čuba Divila
- Tabu v rodinné komunikaci, Pernerová
- Finanční účetnictví a výkaznictví podle mezinárodních standardů IFRS, Dvořáková