Kategorie: Psychologie
Buzz - 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům Freemantle, David Management Press, 2006
brožovaná, výborný stav
V pondělí a úterý 21. a 22. 7. máme dovolenou - kamenná prodejna bude zavřena. Děkujeme za pochopení. V ostatní dny máme otevřeno standardně.